Imaginez un monde où vos tâches administratives les plus fastidieuses s’évaporent en un clic. Depuis janvier 2024, une startup parisienne nommée Twin redéfinit cette vision avec une technologie qui semblait encore utopique il y a peu : les agents d’intelligence artificielle. En partenariat avec Qonto, la fintech qui accompagne plus de 500 000 entreprises européennes, Twin dévoile son premier outil révolutionnaire, Invoice Operator, conçu pour automatiser la récupération des factures. Plongeons dans cette innovation qui pourrait bien changer la donne pour les entrepreneurs.
Twin et Qonto : Une Alliance au Service de l’Automatisation
Lancée en pleine effervescence de l’IA, Twin a choisi de s’attaquer à un problème concret : la gestion chronophage des factures. Avec une équipe de seulement neuf personnes, cette jeune pousse parisienne a misé sur une approche audacieuse, loin des solutions traditionnelles comme les scripts RPA ou les plateformes d’automatisation classiques. En s’associant à Qonto, Twin propose une solution qui allie simplicité et puissance technologique, répondant aux besoins d’une clientèle exigeante à travers l’Europe.
Pourquoi les Factures Posent Problème
Chaque mois, les clients de Qonto traitent des millions de factures. Pour beaucoup, cela signifie des heures passées à chercher, télécharger et associer ces documents à leurs transactions bancaires. Un processus répétitif, sujet aux erreurs humaines, et qui détourne les entrepreneurs de leur cœur de métier. Twin a vu dans cette problématique une opportunité parfaite pour déployer son expertise en IA.
Invoice Operator : L’Agent IA qui Simplifie Tout
Le produit phare de Twin, baptisé Invoice Operator, est un outil qui agit comme un assistant virtuel. Concrètement, il commence par analyser les transactions Qonto pour identifier celles qui manquent de factures. Ensuite, il affiche une liste de services à connecter (fournisseurs, plateformes, etc.) et ouvre une fenêtre de navigateur où l’utilisateur peut observer ses actions en temps réel. Si un login est requis, l’outil s’arrête, vous laisse entrer vos identifiants, puis reprend le contrôle pour récupérer les précieux PDFs.
“À l’échelle de Qonto, il faut couvrir une infinité de services différents, des milliers, voire des dizaines de milliers. Avec une solution RPA, ce serait un cauchemar à maintenir.”
Hugo Mercier, co-fondateur et CEO de Twin
Une fois les documents téléchargés, Invoice Operator les attache automatiquement aux bonnes transactions dans Qonto. Ce qui prenait des heures se réduit désormais à quelques minutes, avec une interface pensée pour être intuitive, même pour les moins technophiles.
Une Technologie de Pointe : Le Modèle CUA d’OpenAI
Le secret derrière cette fluidité ? Twin s’appuie sur le modèle *Computer-Using Agent* (CUA) d’OpenAI, une technologie encore en phase bêta, accessible à seulement 15 entreprises triées sur le volet. Ce modèle permet à l’agent de naviguer sur le web comme un humain, en interagissant avec des sites sans nécessiter de scripts spécifiques pour chacun. Résultat : une flexibilité inégalée face à la diversité des plateformes utilisées par les clients de Qonto.
Contrairement aux outils comme Zapier, qui a mis une décennie à intégrer 8 000 applications, Twin couvre déjà des milliers de services en quelques mois. Cette rapidité repose sur une infrastructure ingénieuse : un navigateur Chromium hébergé sur des serveurs, piloté par l’IA, qui s’adapte en temps réel aux changements des interfaces web.
Les Limites des Solutions Traditionnelles
Pour mieux comprendre l’innovation de Twin, comparons-la aux alternatives. Les plateformes comme Zapier brillent par leur facilité d’utilisation, mais elles dépendent d’API préconfigurées, limitant leur portée. De leur côté, les outils RPA (Robotic Process Automation), tels que UiPath, nécessitent des scripts sur mesure pour chaque tâche. Une mise à jour sur un site ? Le script casse, et tout est à refaire. Twin, lui, contourne ces écueils grâce à une IA capable d’apprendre et de s’adapter.
- Zapier : Idéal pour des automatisations simples, mais lent à scaler.
- RPA : Puissant mais rigide, coûteux en maintenance.
- Twin : Flexible, rapide, et orienté utilisateur.
Une Expérience Utilisateur au Cœur du Projet
Ce qui distingue vraiment Twin, c’est son obsession pour la simplicité. Pas de configuration complexe ni de prompts à rédiger : vous vous connectez, vous lancez l’outil, et il fait le reste. “On cible les utilisateurs finaux, même ceux qui ne sont pas à l’aise avec la tech”, explique Hugo Mercier. Cette approche démocratise l’accès à une technologie avancée, souvent réservée aux experts.
Un Potentiel au-delà des Factures
Si Invoice Operator est une première étape, Twin voit grand. La startup imagine des agents IA capables de gérer des commandes pour des e-commerçants, de classer des catalogues pour des marketplaces, ou encore de récupérer des données pour des centres d’appels. Chaque secteur pourrait bientôt bénéficier d’une automatisation sur mesure, rapide à déployer et économique.
| Industrie | Application Possible | Avantage |
| E-commerce | Gestion des commandes | Gain de temps |
| Marketplace | Classement de produits | Précision accrue |
| Service client | Recherche d’infos | Rapidité |
L’Avenir de l’Automatisation B2B
Avec ce premier produit, Twin pose les bases d’une plateforme plus large. L’objectif ? Permettre aux développeurs d’exploiter cette technologie pour créer leurs propres agents IA. À terme, on pourrait voir émerger une nouvelle génération d’outils B2B, où l’IA ne se contente plus d’analyser des données, mais agit directement sur le terrain numérique.
Pour l’instant, le succès d’Invoice Operator dépendra de sa capacité à séduire les utilisateurs de Qonto. Mais une chose est sûre : Twin incarne une vision où l’IA devient un partenaire concret, au service des entreprises, petites ou grandes. Alors, prêt à laisser un agent IA gérer vos factures ?
