Imaginez un service client disponible 24h/24 et 7j/7, répondant instantanément à toutes les demandes des utilisateurs, le tout sans augmenter vos coûts. C’est précisément ce que propose la startup française YeldaAI grâce à ses agents virtuels ultra-performants. Plongeons dans les coulisses de cette jeune pousse prometteuse pour découvrir comment elle révolutionne la relation client.
L’intelligence artificielle au service de l’expérience client
Fondée par Antoine Sandrin, YeldaAI s’attaque à un défi de taille : automatiser le service client tout en préservant une interaction naturelle et humaine. Pour y parvenir, la startup mise sur des technologies de pointe en matière d’intelligence artificielle :
- Des algorithmes de traitement du langage naturel (NLP) pour comprendre les requêtes des clients
- De l’apprentissage automatique (machine learning) pour améliorer continuellement les réponses
- Une approche No Code pour un déploiement simple et rapide
Résultat : des agents virtuels capables de gérer de manière autonome jusqu’à 80% des demandes, permettant aux équipes humaines de se concentrer sur les cas les plus complexes.
Une solution sur-mesure pour chaque entreprise
Que vous soyez une PME, une grande entreprise ou une collectivité locale, YeldaAI s’adapte à vos besoins spécifiques. La startup propose un abonnement mensuel à sa plateforme SaaS, avec des tarifs évolutifs selon le volume d’interactions. Vous pouvez ainsi bénéficier d’un service client automatisé et performant, sans investissement initial lourd ni compétences techniques particulières.
Notre mission est de démocratiser l’accès à l’IA conversationnelle pour améliorer la relation client, quels que soient la taille et le secteur d’activité de l’entreprise.
Antoine Sandrin, fondateur de YeldaAI
Une startup en plein essor
Depuis sa création, YeldaAI connaît une croissance fulgurante. La startup a bouclé une première levée de fonds de 500 000 euros en 2024 et compte déjà une vingtaine de collaborateurs. Parmi ses clients figurent aussi bien des scale-up que des grands groupes et des villes comme Lyon ou Toulouse. Fort de ces premiers succès, YeldaAI prévoit de se développer à l’international dès 2025 et d’intégrer de nouvelles fonctionnalités à sa plateforme, comme la génération de leads.
Le futur de la relation client ?
Avec son approche innovante et sa technologie de pointe, YeldaAI ouvre de nouvelles perspectives pour la relation client. En alliant l’efficacité de l’IA à la chaleur de l’humain, la startup réinvente l’expérience utilisateur et permet aux entreprises de gagner en productivité et en qualité de service. Une révolution qui ne fait que commencer !
Vous souhaitez en savoir plus sur YeldaAI et ses agents virtuels nouvelle génération ? Rendez-vous sur yelda.ai ou contactez directement l’équipe pour une démonstration personnalisée. L’avenir de votre service client est peut-être à portée de clic !
