Dans un secteur aussi traditionnel que celui du nettoyage, il est rare de voir émerger des startups capables de bousculer les codes établis depuis des décennies. C’est pourtant le pari audacieux que s’est lancé Taqt, une jeune pousse française bien décidée à révolutionner la façon dont les entreprises gèrent leurs opérations de propreté au quotidien. Retour sur le parcours inspirant de ces deux entrepreneurs visionnaires.
Taqt, ou la rencontre de deux expertises complémentaires
À l’origine de l’aventure Taqt, on trouve Claude-Emmanuel Serre et Bruno Garcia, deux professionnels aguerris venus d’univers bien différents. Le premier, ingénieur de formation, a forgé son expérience dans le conseil en optimisation des processus. Quant au second, il a passé plus de 15 ans à évoluer dans l’univers du Facility Management et des services aux entreprises.
C’est de la rencontre de ces deux expertises qu’est née l’idée de Taqt en 2016 : créer des outils digitaux pour optimiser le pilotage des interventions de nettoyage. Un véritable défi quand on sait à quel point ce secteur reste encore souvent attaché à des méthodes de travail dépassées, à l’image des fameuses feuilles de passage papier !
Des solutions connectées pour un suivi optimisé
Concrètement, Taqt propose aux entreprises de Facility Management une gamme de solutions digitales pour remplacer les outils existants par des équipements connectés. Grâce à des bornes reliées à une plateforme en ligne, les responsables peuvent suivre en temps réel la réalisation des prestations et disposer de données précieuses pour piloter au mieux les équipes.
L’objectif est multiple : gagner en efficacité, en réactivité mais aussi en transparence vis-à-vis des clients. Car au-delà des gains de productivité, Taqt permet d’apporter des preuves tangibles de la bonne réalisation des interventions, un enjeu clé à l’heure où les exigences en termes d’hygiène n’ont jamais été aussi fortes.
Avec le Covid, la question de la propreté est devenue stratégique. Il faut non seulement garantir un environnement sain, mais aussi être en mesure de le prouver de façon indiscutable.
Claude-Emmanuel Serre, co-fondateur de Taqt
Un projet en phase avec les attentes du marché
En quelques années, Taqt a su séduire de nombreux acteurs du secteur, des entreprises de propreté aux grands groupes en passant par les gestionnaires de site. Aéroports, bureaux, usines, hôpitaux… Les domaines d’application sont vastes et les retours plus que positifs.
Il faut dire que la startup a mis le paquet pour concevoir une solution adaptée aux contraintes du terrain. Design épuré des bornes, simplicité d’utilisation, robustesse des équipements… Chaque détail a été pensé pour faciliter l’adhésion des équipes et s’intégrer sans heurt dans les processus existants.
Et demain ?
Forte de ses premiers succès, Taqt entend bien poursuivre sur sa lancée en enrichissant continuellement ses solutions. L’objectif : devenir la référence des outils digitaux pour le pilotage des services FM. Un marché colossal, évalué à plus de 20 milliards d’euros en France…
Pour y parvenir, la startup mise notamment sur l’intelligence artificielle avec des algorithmes toujours plus poussés pour analyser les données collectées et aider les clients à prendre les meilleures décisions. Des innovations qui devraient lui permettre de continuer à se démarquer dans un secteur en pleine mutation.
Avec son approche novatrice et son positionnement précurseur, Taqt a indéniablement tous les atouts pour s’imposer comme le leader de la digitalisation du Facility Management. Et au vu de l’engouement suscité par ses solutions, gageons que le meilleur reste à venir pour cette pépite française de la PropTech !
