Dans le monde ultra-compétitif du B2B, l’expérience client est devenue un facteur clé de différenciation. Mais comment s’assurer d’avoir un feedback continu et précieux de ses utilisateurs, sans y passer des heures ? C’est là qu’intervient Foxie.ai, la startup finlandaise qui révolutionne le service client B2B grâce à l’intelligence artificielle.
Foxie.ai : L’IA au Service de l’Expérience Client B2B
Basée à Helsinki, Foxie.ai a développé une solution innovante qui automatise et personnalise l’expérience client des entreprises B2B. Grâce à leur technologie d’IA, les retours utilisateurs sont collectés en continu, analysés et intégrés de façon fluide aux insights de l’équipe interne. Fini les feedbacks ponctuels ou les longs questionnaires de satisfaction !
Notre mission est d’aider les entreprises B2B à construire des relations client exceptionnelles, en leur fournissant les bons insights au bon moment.
Rami Korhonen, CEO et co-fondateur de Foxie.ai
Une Cible B2B Exigeante
Foxie.ai se concentre sur les entreprises B2B orientées croissance, notamment dans les secteurs créatifs et IT. Des clients aux attentes élevées en termes d’expérience, et qui ont besoin d’un feedback précis et actionnable pour optimiser leurs produits et services. La startup les aide à obtenir une vision claire de la satisfaction client, là où les méthodes manuelles pèchent.
Des Fonctionnalités sur Mesure
Parmi les principales fonctionnalités de Foxie.ai, on retrouve :
- Des enquêtes client interactives et personnalisées
- L’analyse des feedbacks par NLP
- Des tableaux de bord temps réel
- L’intégration aux outils de l’équipe (CRM, Slack…)
Le tout avec une expérience utilisateur fluide et agréable, conçue spécifiquement pour le B2B.
Une Startup Prometteuse
Fondée en 2018, Foxie.ai a déjà séduit de nombreux clients et levé entre 100 000 et 500 000 €. De quoi accélérer son développement et perfectionner sa technologie unique d’IA appliquée à l’expérience client B2B. Avec un marché en pleine expansion, l’avenir s’annonce radieux pour la jeune pousse finlandaise !
Foxie.ai a le potentiel de devenir un acteur majeur de la Gestion de l’Expérience Client en B2B. Leurs premiers résultats sont très prometteurs.
Leena Rantanen, Investisseur chez Superhero Capital
En combinant IA, personnalisation et automatisation, Foxie.ai apporte une solution innovante à un vrai besoin du marché. Nul doute que de nombreuses entreprises B2B voudront adopter ce renard futé pour chouchouter leurs clients !
