Imaginez rentrer chez vous après une longue journée et découvrir que votre sonnette a déjà tout géré : le colis est déposé à l’endroit parfait, le commercial a été poliment éconduit et votre meilleur ami a laissé un petit message vocal parce qu’il passait dans le coin. Cela ressemble à de la science-fiction ? Plus pour très longtemps. Amazon vient de franchir une nouvelle étape dans la domotique conversationnelle avec l’intégration d’Alexa+ directement dans les sonnettes connectées Ring.
Le 18 décembre 2025, TechCrunch révélait cette nouveauté qui pourrait bien transformer notre rapport quotidien à la porte d’entrée. Exit les simples notifications vidéo : place à une véritable interaction intelligente et personnalisée. Bienvenue dans l’ère des salutations contextuelles.
Quand votre sonnette devient vraiment intelligente
Amazon n’a pas simplement ajouté une nouvelle fonctionnalité à ses appareils Ring. La société a carrément doté ses sonnettes d’une capacité conversationnelle avancée grâce à Alexa+, la version boostée à l’intelligence artificielle de son assistant vocal historique. Cette évolution porte un nom tout simple mais évocateur : Greetings.
Le principe ? La sonnette ne se contente plus d’enregistrer ou d’envoyer une alerte. Elle observe, analyse et dialogue avec la personne qui se trouve devant elle, en respectant scrupuleusement les consignes que vous avez préalablement définies dans l’application.
Comment fonctionne réellement Greetings ?
La technologie repose sur les « descriptions vidéo » déjà existantes sur les modèles Ring Premium. Au lieu d’identifier nominativement les individus (comme le controversé « Familiar Faces »), le système décrit ce qu’il voit : uniforme de livraison, paquet en main, personne en costume-cravate avec brochure commerciale, etc.
À partir de cette description contextuelle, Alexa+ sélectionne la réponse la plus appropriée parmi vos instructions personnalisées. Trois grands cas d’usage se dessinent clairement :
- Les livraisons : indication de l’endroit où poser le colis, proposition d’eau fraîche par forte chaleur, demande de créneau de retour si signature requise
- Les démarcheurs et commerciaux : message poli mais ferme de non-sollicitation
- Les proches et amis : accueil chaleureux avec possibilité de laisser un message vocal ou écrit
Cette approche contextuelle plutôt que biométrique permet théoriquement de contourner certaines questions éthiques et légales liées à la reconnaissance faciale tout en offrant une expérience utilisateur nettement plus fluide.
Les modèles compatibles et les conditions d’accès
Pour l’instant, seuls certains modèles filaires haut de gamme peuvent bénéficier de cette nouveauté :
- Ring Wired Doorbell Pro (3e génération)
- Ring Wired Doorbell Plus (2e génération)
Il faut également être abonné au plan Ring Premium et avoir activé la fonctionnalité « descriptions vidéo ». La disponibilité est pour le moment réservée aux utilisateurs Alexa+ en accès anticipé aux États-Unis et au Canada.
« Nous utilisons uniquement les descriptions vidéo pour déterminer le sujet principal devant la caméra et générer la réponse appropriée, sans identifier l’identité des personnes. »
Porte-parole Amazon
Cette précision n’est pas anodine. Elle vise clairement à désamorcer les critiques qui avaient accompagné le lancement de la reconnaissance faciale « Familiar Faces » sur Ring, accusée par certains de dérive sécuritaire et de profilage.
Les promesses et les limites actuelles
Sur le papier, le concept est séduisant. Fini les allers-retours avec le facteur pour un colis trop gros pour la boîte aux lettres. Terminé l’agacement face aux vendeurs de fenêtres ou d’assurances qui insistent. Et quel gain de temps pour les amis qui passent « juste dire bonjour » quand on est sous la douche ou en réunion Zoom !
Mais comme toute IA conversationnelle déployée dans le monde réel, Greetings n’est pas exempt de risques d’erreur. Le plus évident ? La confusion entre un ami qui travaille dans la logistique et qui passe chez vous après sa journée de travail… et un vrai livreur. Le port d’un uniforme ou la présence d’un colis pourraient déclencher le mauvais scénario.
Amazon affirme que le système est conçu pour être flexible et que les utilisateurs peuvent affiner leurs consignes au fil du temps. Reste à voir si, dans la pratique, ces ajustements suffiront à éviter les situations cocasses… ou embarrassantes.
Un pas de plus vers la maison véritablement conversationnelle
Cette annonce s’inscrit dans une stratégie beaucoup plus large d’Amazon : faire d’Alexa+ l’épine dorsale d’un écosystème domestique intelligent où chaque appareil communique naturellement avec l’utilisateur et avec ses visiteurs.
Les sonnettes Ring ne sont que le dernier maillon en date d’une chaîne qui inclut déjà :
- Les caméras de sécurité intérieures et extérieures
- Les serrures connectées
- Les éclairages intelligents
- Les thermostats et prises connectées
- Les robots aspirateurs
À terme, on peut imaginer un scénario où votre maison entière « discute » avec vos visiteurs : la sonnette engage la conversation, la caméra du salon suit le mouvement si la personne est autorisée, la serrure se déverrouille automatiquement pour un proche identifié, et les lumières s’allument progressivement sur son passage.
Impact sur le marché de la sécurité domestique
Avec cette avancée, Amazon accentue son avance sur des concurrents comme Google Nest, Arlo, Eufy ou encore Aqara. Si la plupart proposent déjà des réponses automatiques pré-enregistrées ou des messages personnalisés, aucun n’avait encore poussé aussi loin l’interaction contextuelle en temps réel.
Pour les consommateurs, cela pourrait signifier un vrai changement de paradigme : passer d’un système de surveillance passif à un véritable majordome numérique à l’entrée de la maison.
| Critère | Ring + Alexa+ Greetings | Google Nest | Arlo |
| Interaction conversationnelle | Oui (contextuelle) | Messages pré-enregistrés | Messages pré-enregistrés |
| Analyse du contexte visuel | Oui (vêtements, objets) | Limité | Non |
| Instructions personnalisées multi-scénarios | Oui | Partiel | Partiel |
| Reconnaissance faciale optionnelle | Oui (Familiar Faces) | Oui | Oui |
Ce tableau comparatif, bien que sommaire, montre l’avance significative prise par Amazon sur ce segment précis de l’expérience utilisateur.
Questions de confidentialité et de sécurité
Impossible d’aborder cette innovation sans évoquer les inquiétudes légitimes en matière de vie privée. Même si Amazon insiste sur l’absence d’identification nominative dans Greetings, le simple fait qu’une IA analyse en temps réel les vêtements, les objets tenus et les comportements des personnes devant votre porte soulève des questions.
Que se passe-t-il si ces descriptions sont stockées ? Qui y a accès ? Pendant combien de temps ? Et surtout : que se passe-t-il en cas de piratage ? Ces interrogations, déjà posées lors du lancement de Familiar Faces, reviennent aujourd’hui avec encore plus d’acuité.
Amazon assure que les données sont traitées de manière sécurisée et que les utilisateurs conservent un contrôle total. Reste que la confiance dans les géants de la tech reste un sujet sensible, surtout quand il s’agit de ce qui se passe juste devant notre domicile.
Vers une personnalisation toujours plus poussée
Les premières retours des utilisateurs en accès anticipé sont plutôt positifs. Beaucoup soulignent le gain de temps considérable sur les livraisons et l’aspect ludique de laisser des consignes originales (« Dis-lui que le chien est gentil mais qu’il ne faut pas le caresser sans ma permission »).
Parmi les fonctionnalités les plus attendues pour les prochaines mises à jour :
- Intégration avec le calendrier personnel pour des réponses encore plus contextualisées
- Possibilité de créer des profils visiteurs temporaires (artisans, baby-sitter…)
- Support vocal multilingue pour les zones cosmopolites
- Interaction avec d’autres appareils du foyer (allumer la lumière du porche, ouvrir automatiquement pour les proches)
- Analyse du ton et de l’émotion dans la voix du visiteur
Si ces évolutions se concrétisent, on pourrait véritablement parler d’une nouvelle catégorie : le « concierge IA » domestique.
Ce que ça change pour le quotidien
Pour les parents qui travaillent, c’est la fin des courses infernales pour aller réceptionner un colis urgent. Pour les personnes âgées ou à mobilité réduite, c’est une aide précieuse face aux démarcheurs insistants. Pour les télétravailleurs, c’est la garantie de ne plus être interrompu par un inconnu alors qu’on est en pleine visio importante.
Mais au-delà des gains pratiques, c’est aussi une nouvelle couche de confort psychologique : savoir que sa maison « veille » et sait réagir intelligemment en votre absence.
Conclusion : un futur qui frappe à la porte
Avec Greetings, Amazon ne se contente pas d’améliorer un produit. La société redéfinit ce que peut être une sonnette connectée au XXIe siècle : non plus un simple capteur, mais un véritable agent conversationnel au service du foyer.
Reste maintenant à voir si la technologie suivra ses promesses sans créer plus de problèmes qu’elle n’en résout. Entre quiproquos amusants et risques de dérives, la frontière est parfois ténue. Mais une chose est sûre : la prochaine fois que quelqu’un sonnera chez vous, il risque fort de discuter avec une intelligence artificielle avant même que vous ne vous leviez du canapé.
Et vous, seriez-vous prêt à laisser une IA gérer les visiteurs à votre place ?
