Imaginez une rue animée de Bengaluru, où les deux-roues filent à toute allure, transportant non seulement des passagers, mais aussi des repas chauds tout juste sortis des cuisines des restaurants locaux. Cette scène, bien réelle, marque l’entrée fracassante de Rapido, une startup indienne bien connue pour ses services de covoiturage, dans le secteur ultra-concurrentiel de la livraison de repas. Avec sa nouvelle plateforme Ownly, Rapido défie les géants Swiggy et Zomato en proposant une alternative audacieuse : des prix plus bas et une approche innovante. Mais comment une entreprise de transport peut-elle bouleverser le marché de la foodtech ? Plongeons dans cette révolution en cours.
Rapido : De la Mobilité à la Foodtech
Fondée en 2015, Rapido s’est imposée comme un acteur majeur du transport en Inde, d’abord avec ses taxis-motos, puis en élargissant son offre aux auto-rickshaws, aux taxis traditionnels et même à la livraison de colis. Aujourd’hui, cette startup, devenue licorne l’an dernier, fait un pas audacieux en lançant Ownly, sa plateforme de livraison de repas. Ce n’est pas une simple diversification : c’est une stratégie réfléchie pour conquérir une part du marché indien de la livraison alimentaire, estimé à plus de 23 milliards de dollars d’ici 2030.
Le test de cette nouvelle offre a débuté discrètement dans trois quartiers de Bengaluru : Byrasandra, HSR Layout et Koramangala. Pourquoi Bengaluru ? Cette ville, véritable hub technologique de l’Inde, est le terrain idéal pour expérimenter une innovation qui pourrait redéfinir les habitudes des consommateurs. Mais ce qui rend cette initiative fascinante, c’est la manière dont Rapido tire parti de ses atouts existants pour se démarquer.
Une Approche Tarifaire Disruptive
L’un des arguments phares d’Ownly est son modèle économique. Contrairement à Swiggy et Zomato, qui prélèvent des commissions pouvant atteindre 30 % sur chaque commande, Rapido opte pour une tarification fixe par commande. Résultat ? Des prix jusqu’à 15 % moins chers pour les clients. Cette stratégie n’est pas seulement avantageuse pour les consommateurs, elle soulage également les restaurants, souvent asphyxiés par les commissions élevées des plateformes concurrentes.
En éliminant les commissions élevées, nous offrons une alternative viable pour les restaurants et les clients, tout en maintenant une qualité de service irréprochable.
Aravind Sanka, PDG de Rapido
Ce choix stratégique pourrait séduire un grand nombre de restaurateurs, en particulier les petites enseignes locales qui peinent à maintenir leurs marges. En outre, Rapido s’appuie sur sa flotte existante de 10 millions de véhicules, dont 5 à 6 millions de deux-roues, pour assurer des livraisons rapides et efficaces. Cette infrastructure déjà en place donne un avantage indéniable à la startup face à de nouveaux entrants.
Ownly : Une Application Pensée pour l’Efficacité
L’application Ownly, déjà disponible sur Google Play, est conçue pour maximiser l’expérience utilisateur. Contrairement à ses concurrents, Rapido a choisi de limiter l’affichage des restaurants éloignés des clients, réduisant ainsi les temps de livraison et les coûts de carburant. De plus, l’application propose une sélection curated de plats, optimisée pour offrir un équilibre entre découverte culinaire et rentabilité pour les partenaires.
Ce n’est pas tout : Rapido exploite les données acquises lors de ses collaborations passées avec Swiggy. En ayant accès aux heures de pointe et aux restaurants les plus populaires, la startup peut affiner son offre pour répondre aux attentes des consommateurs. Cette approche basée sur les données est un atout clé dans un marché où la rapidité et la pertinence sont essentielles.
Un Conflit d’Intérêt avec Swiggy ?
Swiggy détient actuellement 12 % des parts de Rapido, une situation qui pourrait compliquer les choses. La création d’une filiale dédiée, Ctrlx Technologies, pour gérer Ownly semble être une réponse à ce potentiel conflit d’intérêt. Swiggy a d’ailleurs annoncé qu’il réévaluait son investissement dans Rapido, ce qui pourrait signaler des tensions à venir. Cependant, pour l’instant, aucun accord n’empêche Rapido d’utiliser les données collectées lors de ses livraisons pour Swiggy, ce qui donne à Ownly un avantage stratégique.
En revanche, un point mérite attention : Rapido est contractuellement interdit de collaborer avec Zomato ou d’autres concurrents directs de Swiggy. Cette contrainte pourrait limiter ses partenariats, mais elle ne semble pas freiner son ambition de s’imposer comme un acteur majeur de la foodtech.
Le Marché Indien : Un Eldorado Concurrentiel
Le marché de la livraison de repas en Inde est en pleine explosion. Selon un rapport récent, il devrait dépasser les 2 trillions de roupies (environ 23 milliards de dollars) d’ici 2030. Actuellement, Zomato domine avec 58 % des parts de marché, suivi par Swiggy avec 42 %. L’arrivée de Rapido, avec son modèle économique disruptif, pourrait redistribuer les cartes.
| Acteur | Part de marché | Modèle économique |
| Zomato | 58 % | Commission (jusqu’à 30 %) |
| Swiggy | 42 % | Commission (jusqu’à 30 %) |
| Rapido (Ownly) | En phase de test | Frais fixes par commande |
Ce tableau illustre clairement l’avantage compétitif de Rapido : en évitant les commissions élevées, Ownly pourrait attirer à la fois les clients sensibles aux prix et les restaurants en quête de meilleures marges. Cependant, le défi sera de scaler cette offre au-delà de Bengaluru tout en maintenant une qualité de service irréprochable.
Les Atouts de Rapido pour Réussir
Rapido ne part pas de zéro. Voici pourquoi la startup a toutes les cartes en main pour bousculer le marché :
- Une flotte massive : Avec 10 millions de véhicules, dont une majorité de deux-roues, Rapido peut assurer des livraisons rapides, même dans les zones urbaines congestionnées.
- Expertise logistique : Son expérience dans le covoiturage et la livraison de colis lui confère une maîtrise des opérations à grande échelle.
- Innovation continue : Des partenariats, comme celui avec Gogoro pour des deux-roues électriques, montrent sa capacité à intégrer des technologies durables.
- Données stratégiques : Les informations collectées via Swiggy offrent un avantage compétitif pour optimiser les livraisons.
Ces atouts, combinés à une stratégie tarifaire agressive, positionnent Rapido comme un concurrent sérieux. Mais la route est encore longue : affronter des géants comme Swiggy et Zomato nécessitera une exécution sans faille et une capacité à séduire un public large.
Les Défis à Relever
Malgré ses atouts, Rapido devra surmonter plusieurs obstacles pour s’imposer. Tout d’abord, la fidélité des consommateurs aux plateformes établies comme Swiggy et Zomato est forte, grâce à leurs interfaces intuitives et à leurs programmes de fidélité. Ensuite, scaler une plateforme de livraison alimentaire à l’échelle nationale demande des investissements massifs, tant en marketing qu’en infrastructure.
Enfin, la question du conflit d’intérêt avec Swiggy pourrait compliquer les relations avec les investisseurs. Si Swiggy décide de se désengager, cela pourrait affecter le financement futur de Rapido. Pourtant, avec 574 millions de dollars levés à ce jour auprès d’investisseurs comme Prosus et WestBridge Capital, la startup dispose d’une solide assise financière pour relever ces défis.
Un Avenir Prometteur pour la Foodtech Indienne
L’entrée de Rapido dans la livraison de repas illustre une tendance plus large : l’Inde devient un terrain d’expérimentation pour des modèles économiques innovants. En combinant une flotte massive, une expertise logistique et une tarification compétitive, Rapido a le potentiel de transformer le paysage de la foodtech. Mais au-delà de la concurrence, c’est l’innovation au service des consommateurs et des restaurants qui rend cette initiative excitante.
L’Inde est un marché où l’innovation ne s’arrête jamais. Rapido montre qu’il est possible de défier les géants avec une vision audacieuse.
Un investisseur anonyme de Rapido
En conclusion, Rapido, avec Ownly, ne se contente pas de diversifier ses activités : il redéfinit les règles du jeu dans un secteur dominé par des acteurs établis. Si la startup parvient à maintenir sa promesse de prix bas et de livraisons rapides, elle pourrait bien devenir un acteur incontournable de la foodtech indienne. Alors, Swiggy et Zomato doivent-ils trembler ? L’avenir nous le dira, mais une chose est sûre : la bataille pour votre prochain repas vient de prendre une nouvelle dimension.
