Interview Pépite Tech: Refresh Services – Au cœur de la transition digitale

Dans le paysage effervescent des startups françaises, certaines pépites se démarquent par leur approche novatrice et leur volonté de bousculer les codes établis. C’est le cas de Refresh Services, une jeune pousse ambitieuse qui s’est donnée pour mission d’accompagner les entreprises dans leur transformation digitale, tout en leur garantissant une conformité sans faille avec les réglementations en vigueur, notamment le fameux RGPD. Nous avons eu le privilège de nous entretenir avec Alberto Arnaud, le fondateur visionnaire de Refresh Services, qui nous dévoile les coulisses de cette aventure entrepreneuriale prometteuse.

Une proposition de valeur claire et pertinente

Dès les premières minutes de notre échange, Alberto Arnaud expose avec clarté et conviction la raison d’être de Refresh Services : « Nous créons votre identité digitale future tout en garantissant votre conformité réglementaire. » Une promesse forte qui répond à un véritable besoin du marché. En effet, comme le souligne le fondateur, il existe en France un décalage important entre les entreprises ayant opéré leur mue digitale et celles qui peinent encore à s’adapter aux nouvelles technologies et aux contraintes légales associées, en particulier le RGPD entré en vigueur en 2018.

Combler le fossé numérique à des tarifs raisonnables

Conscients de cette problématique, Alberto Arnaud et son équipe ont imaginé une offre sur-mesure permettant aux sociétés de toutes tailles, des TPE aux ETI, de se mettre à niveau sur le plan digital et réglementaire. Et ce, à des tarifs volontairement compétitifs, comme le précise l’entrepreneur : « Notre intention est de rester raisonnable sur les prix. » Un positionnement fort apprécié par des clients parfois échaudés par des devis exorbitants ne prenant pas en compte les enjeux de conformité.

Un accompagnement global alliant conseils et mise en pratique

Au-delà de la refonte de l’identité visuelle et des supports digitaux de ses clients, Refresh Services propose un véritable accompagnement de A à Z. Cela passe par des audits gratuits sur le RGPD et les outils numériques utilisés, suivis de recommandations concrètes et de leur mise en œuvre opérationnelle. La jeune pousse ne se contente pas de conseiller, elle agit main dans la main avec les entreprises pour concrétiser leur transformation digitale dans le respect des réglementations.

Des technologies de pointe au service de l’efficacité

Pour mener à bien ses missions, Refresh Services s’appuie sur un éventail complet de technologies innovantes : CRM, cybersécurité, réseaux sociaux, BI, intelligence artificielle, applications mobiles, plateformes e-commerce et CMS, etc. Un arsenal qui lui permet d’apporter des réponses sur-mesure et performantes aux problématiques variées de ses clients, comme l’automatisation des procédures et l’analyse des données. Le tout en veillant scrupuleusement à la protection des informations sensibles.

Une vraie valeur ajoutée : l’expertise réglementaire

Si la concurrence est rude sur le marché des services numériques aux entreprises, Alberto Arnaud est confiant dans les atouts distinctifs de Refresh Services, au premier rang desquels son expertise pointue en matière de conformité réglementaire, et particulièrement de RGPD : « Peu de nos concurrents ont cette valeur ajoutée. » Un savoir-faire précieux pour des sociétés souvent démunies face à la complexité des textes et aux risques juridiques encourus en cas de manquement.

Cap sur l’international et la diversification des services

Portée par une équipe soudée et des premiers succès prometteurs, à l’image d’un projet de plateforme mené tambour battant entre Turin, Londres, Amsterdam et Paris pour un client britannique, la pépite française ne compte pas s’arrêter en si bon chemin. Alberto Arnaud évoque avec enthousiasme ses ambitions pour l’avenir : « Être un service de conciergerie pour les entreprises. » Autrement dit, devenir le partenaire de confiance des sociétés pour l’ensemble de leurs besoins digitaux et réglementaires, quitte à s’entourer d’un réseau de partenaires experts.

Une chose est sûre : malgré les embûches inhérentes à l’aventure entrepreneuriale, Alberto Arnaud est déterminé à transformer l’essai et à faire de Refresh Services un acteur incontournable de l’écosystème Tech français et européen. Son mot d’ordre ? « Never give up ! ». Un état d’esprit conquérant qui force l’admiration et qui, à n’en pas douter, va porter cette pépite vers les sommets. Une startup à suivre de très près !